Condiciones generales
Bienvenido a la página web www.reclamosvigo.com (en adelante, el SITIO WEB). El SITIO WEB es titularidad de la empresa RECLAMOS VIGO SLU (en adelante, RECLAMOS VIGO), con C.I.F. B36816460 y domicilio social en Camiño das Maceiras, 26 – VIGO (Pontevedra).
La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Inscripción 1º Libro 1903 Folio 018 Sección 8ª Hoja PO-18783.
El acceso y utilización del SITIO WEB queda regulado por el presente AVISO LEGAL, por lo que le recomendamos que lo lea con detenimiento.
Utilización del SITIO WEB
Acceder y utilizar el SITIO WEB implica, por un lado, la atribución de la condición de Usuario; y, por otro, la aceptación del presente AVISO LEGAL. Ello se entenderá sin perjuicio de otras condiciones particulares que pudieran estar contempladas en el SITIO WEB para otros servicios, como, por ejemplo, la compra de productos promocionales.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones contenidas en este aviso, deberá dejar de utilizar el SITIO WEB inmediatamente.
El Usuario es el único responsable de su acceso, navegación y uso del SITIO WEB. RECLAMOS VIGO pide al Usuario que comunique, tan pronto le sea posible, cualquier hecho o circunstancia de que tenga conocimiento que pudiera ser sospechosa de vulnerar derechos de terceros o cualquier otra anomalía que detecte en el SITIO WEB, a través de correo electrónico enviado a la dirección comercial@reclamosvigo.com
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
RECLAMOS VIGO es titular en exclusiva de los derechos de explotación de Propiedad Intelectual (concretamente, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) sobre todos los elementos contenidos en el SITIO WEB que sean objeto de esta disciplina. En concreto, de forma ejemplificativa, más no limitativa, quedan encuadrados dentro de este contenido protegido todos los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, obras fotográficas, meras fotografías, música, videos, sonidos, bases de datos e imágenes contenidos en cualquiera de las páginas y subpáginas del SITIO WEB.
Asimismo, pertenece igualmente a RECLAMOS VIGO la Propiedad Industrial de los signos distintivos, diseños e invenciones contenidos en el SITIO WEB que sean objeto de esta disciplina.
RECLAMOS VIGO en ningún caso autoriza la descarga ni el uso por terceros con carácter comercial, y/o con fines que no sean estrictamente privados y no lucrativos, de los activos protegidos por Propiedad Intelectual y/o por Propiedad Industrial a que se refieren los dos párrafos anteriores, salvo que mediare una autorización, cesión o licencia expresa y por escrito por parte de RECLAMOS VIGO para cada caso concreto.
En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el SITIO WEB implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial por parte de RECLAMOS VIGO.
En caso de contradicción o disparidad interpretativa entre lo previsto en el presente AVISO LEGAL y lo declarado o dispuesto en cualquier apartado del SITIO WEB, primará siempre lo previsto en el primero.
Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD)
Cabe la posibilidad de que RECLAMOS VIGO tenga que recabar datos de carácter personal a través del SITIO WEB en algún momento, como por ejemplo a través del proceso de compra de regalos de empresa.
La recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal del Usuario se regirán por lo dispuesto en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD prevista en el SITIO WEB, que siempre deberá ser aceptada expresamente por el Usuario con carácter previo a la aportación de dichos datos.
Política de Privacidad (Reglamento General de Protección de Datos)
Responsable
- Identidad: RECLAMOS VIGO SLU
- NIF: B36816460
- Dirección Postal: Camiño das Maceiras, 26 VIGO (Pontevedra)
- Correo Electrónico: comercial@reclamosvigo.com
En nombre de la Empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RECLAMOS VIGO SLU estamos tratando sus datos personales, acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Compra de Productos a Través de la Web
Entre los servicios que RECLAMOS VIGO ofrece al Usuario en el SITIO WEB se encuentra el de la compra de productos promocionales a través de su contratación electrónica, que generalmente se caracterizará por un primer pedido y contratación a través del SITIO WEB y un pago posterior, aplazado, a través de, normalmente, transferencia bancaria.
En cualquier caso, las particulares condiciones que rigen la relación entre RECLAMOS VIGO y el Usuario que contrate la compra de productos a través del SITIO WEB se encuentran recogidas en las CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.
Envíos y Devoluciones
Envíos
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el número de productos y referencias que hayas incluido en tu pedido, ya que estos pueden proceder de distintos almacenes. Esto implica que un único pedido puede generar varios envíos independientes, optimizados para garantizar los mejores tiempos de entrega y la disponibilidad de cada artículo solicitado. Podrás hacer el seguimiento de cada envío a través de nuestro sistema, para que tengas control total de tu compra en cada etapa.
Devoluciones
Las devoluciones están disponibles en caso de que desees devolver algún artículo. Sin embargo, en devoluciones por causas distintas a errores en el producto o defectos, los gastos de envío de ida y vuelta serán asumidos por el cliente. Además, se aplicará un cargo adicional del 5% del coste total del pedido en concepto de gastos de gestión. Esta política asegura que el proceso de devolución sea justo y eficiente tanto para el cliente como para nuestra empresa.
Exención de Responsabilidad
RECLAMOS VIGO no puede garantizar al Usuario la fiabilidad ni el correcto funcionamiento del SITIO WEB, ni la absoluta inexistencia de virus o componentes dañinos. No obstante, RECLAMOS VIGO declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento correcto y adecuado del SITIO WEB, y se compromete, en la medida de lo posible, a llevar una diligencia normal en la subsanación de los posibles errores que pudieran ocurrir.
Enlaces de Terceros
Es probable que el Usuario pueda encontrar en el SITIO WEB enlaces a otras páginas web que sean gestionadas por terceros, por ejemplo relativos a redes sociales.
RECLAMOS VIGO pone a disposición estos enlaces en el SITIO WEB para ofrecer una experiencia de navegación más completa al Usuario, pero RECLAMOS VIGO no puede hacerse responsable del contenido de los sitios webs a que tales links puedan enlazar, pues no son gestionados por RECLAMOS VIGO. Con la aceptación del presente AVISO LEGAL, el Usuario declara ser consciente de esta circunstancia.
Modificaciones
RECLAMOS VIGO se reserva la facultad de modificar y/o adaptar sin aviso previo el SITIO WEB o el presente AVISO LEGAL en cualquier momento, por cualquier causa que estime conveniente. Por ello, se recomienda al Usuario que lea las presentes condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el SITIO WEB, pues pueden haber sido modificadas.
Cláusula de Salvaguarda
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales ni a las eventuales condiciones particulares de los posibles diferentes servicios de RECLAMOS VIGO, en la medida en que el resto de condiciones pudieran subsistir.
Fuero y Jurisdicción
La relación establecida entre RECLAMOS VIGO y el Usuario conforme a las presentes condiciones se regirá por lo dispuesto en la legislación española.