Preguntas frecuentes

¿Qué es RECLAMOS VIGO SLU?

RECLAMOS VIGO SLU es una empresa líder en la venta de regalos de empresa, regalos promocionales, merchandising y productos personalizados. Con más de 25 años de experiencia, ofrecemos una amplia variedad de artículos personalizados para eventos y promociones.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, sigue estos pasos:

1. Visita nuestra tienda online.
2. Selecciona los productos que deseas personalizar.
3. Completa tu compra siguiendo los pasos indicados.

Si necesitas ayuda, contacta con nosotros por teléfono o WhatsApp al 657287806.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

En RECLAMOS VIGO SLU ofrecemos:

• Tecnología: Gadgets y accesorios.
• Ropa Personalizada: Camisetas, sudaderas, uniformes.
• Accesorios: Llaveros, complementos.
• Bolsas y Mochilas.
• Escritura: Bolígrafos, agendas, portadocumentos.

Además, fabricamos productos personalizados bajo demanda, como:

• Pins.
• Libretas.
• Lanyards.

¿Puedo personalizar los productos?

Sí, ofrecemos personalización de productos para satisfacer tus necesidades específicas. Puedes añadir:

• Logos de empresa.
• Esloganes.
• Diseños únicos.

¿Cuál es el proceso de personalización?

El proceso es sencillo:

1. Selecciona el producto.
2. Envía tu diseño o logo.
3. Nosotros nos encargamos del resto usando técnicas de impresión de alta calidad.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según:

• Producto.
• Cantidad solicitada.

Generalmente, los pedidos personalizados requieren un tiempo de producción adicional. Contacta con nuestro equipo para obtener un tiempo estimado específico para tu pedido.

¿Hacen envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España, asegurándonos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y a tiempo para tu evento o campaña promocional.

¿Cómo puedo contactar con RECLAMOS VIGO SLU?

Puedes contactarnos:

• Por teléfono o WhatsApp: 657287806.
• Por correo electrónico: comercial@reclamosvigo.com.

¿Ofrecen descuentos por pedidos grandes?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos grandes de:

• Regalos de empresa.
• Regalos promocionales.
• Merchandising.

Ponte en contacto con nosotros para más información sobre precios y descuentos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos:

• Transferencia bancaria.
• Otros métodos seguros.

Al completar tu pedido en nuestra tienda online, podrás ver las opciones de pago disponibles.

¿Envios y devoluciones?

Envíos
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el número de productos y referencias que hayas incluido en tu pedido, ya que estos pueden proceder de distintos almacenes. Esto implica que un único pedido puede generar varios envíos independientes, optimizados para garantizar los mejores tiempos de entrega y la disponibilidad de cada artículo solicitado. Podrás hacer el seguimiento de cada envío a través de nuestro sistema, para que tengas control total de tu compra en cada etapa.

Devoluciones
Las devoluciones están disponibles en caso de que desees devolver algún artículo. Sin embargo, en devoluciones por causas distintas a errores en el producto o defectos, los gastos de envío de ida y vuelta serán asumidos por el cliente. Además, se aplicará un cargo adicional del 5% del coste total del pedido en concepto de gastos de gestión. Esta política asegura que el proceso de devolución sea justo y eficiente tanto para el cliente como para nuestra empresa.

¿Tienen una tienda física?

Actualmente nos enfocamos en ventas online para ofrecer nuestros productos a todo el territorio español de manera eficiente. Realiza tus pedidos a través de nuestra tienda en línea y nosotros nos encargamos del resto.